在当前餐饮外卖市场,美团、饿了么等第三方平台几乎占据主导地位,许多餐饮商家选择依赖这些平台,快速获取订单和流量。但有一个例外——喜茶。喜茶近年来大力发展自营外卖小程序和自配送体系,减少对平台依赖,提升用户体验和数据掌控。
这背后不仅是商业策略的选择,更是数字化运营的趋势体现。
众所周知,美团和饿了么抽佣比例高达15%至30%。对于喜茶这样大体量品牌来说,单单靠平台抽佣将大幅压缩利润空间。
通过自建外卖系统,喜茶实现了:
利润最大化
降低对平台的依赖风险
对订单流量和价格策略自主掌控
”外卖平台抽佣比例”对比美团、饿了么、自营平台成本
平台类型 | 抽佣比例 | 主要成本 | 备注 |
---|---|---|---|
美团外卖 | 15% ~ 25% | 平台抽佣,配送费(可变) | 抽佣率高,覆盖配送、流量和服务支持 |
饿了么外卖 | 15% ~ 25% | 平台抽佣,配送费(可变) | 抽佣率与美团相近,市场竞争激烈 |
自营外卖平台 | 0% ~ 5%(系统维护费) | 服务器维护费、人员成本、配送成本 | 无平台抽佣,费用主要是系统运维和自建配送等 |
说明:
美团、饿了么 是市场主流外卖平台,抽佣比例普遍较高,尤其针对餐饮商户。
自营平台 无需支付高额抽佣,更多花费在技术维护和配送体系建设上,适合商家掌控数据和服务质量。
喜茶自营系统的最大优势是数据归自己所有。无论是客户画像、购买偏好,还是复购率和会员活跃度,都能被详细追踪和分析。
这让喜茶能够:
精准设计营销策略
通过会员体系和积分激励促复购
利用数据优化供应链和配送效率
而依赖第三方平台时,商家往往只能获得非常有限的数据,甚至数据被平台严格限制。
自建外卖平台让喜茶可以完全自主设计用户体验:
支持多样化支付方式(微信支付、支付宝等)
定制化优惠活动(专属会员日、生日券)
灵活选择配送方式(自配送+第三方配送混合)
统一品牌视觉与服务标准,提升客户忠诚度
相比之下,平台订单常常缺乏品牌个性,用户体验不连贯。
外卖平台有时会调整规则、涨价,或因政策限制导致商家受限。喜茶独立部署外卖系统能:
灵活调整价格和促销策略
根据市场和运营需要快速迭代功能
保持服务连续性,避免被平台封禁或限流
这对品牌长期稳定发展至关重要。
喜茶背后依赖强大的技术团队和稳定的系统架构:
小程序+H5双端支持,覆盖广泛用户
高并发处理能力,保证订单峰值稳定
后台灵活管理,实时订单监控
支持自动打印、配送对接及会员管理
对于中小商家,可以选择类似CodApp扫码点餐系统,既能享受独立运营优势,又无需从零开发,成本低且易维护。
喜茶不依赖美团外卖,是品牌自主、数据掌控和成本优化的综合体现。对本地餐饮商家来说,搭建自营外卖系统是未来趋势,也是提升竞争力的必由之路。
不妨从一套成熟的扫码点餐系统入手,开启自己的数字化转型之旅。
👉 演示体验 | 👉 源码咨询
👉 点击访问演示系统 或扫码体验小程序
👉 获取《扫码点餐系统安装说明书》
👉 咨询客服获取完整源码、部署方案
在线演示
演示地址:https://demo-orderfoodh5.codapp.cn/
测试账号:18800000001 密码:123456
测试店长:18800000002 密码:123456