在“流量即命脉”的时代,越来越多本地连锁餐饮品牌开始思考:是否还要继续依赖美团、饿了么这些平台,缴纳高额抽佣,换取短期曝光?星巴克的做法,提供了另一种思路 —— 自建微信外卖平台,掌握自己的用户与数据。
在中国,星巴克并没有完全依赖第三方平台,而是借助微信生态打造了“专星送”服务,让顾客可以直接在微信小程序内下单、支付、等待配送。
这一战略带来了几大好处:
顾客留在星巴克的流量池
不跳转外卖平台,不被其他品牌抢走用户。
全链路可控
包括会员积分、营销活动、商品价格,完全由品牌控制。
数据资产归属自己
订单来源、用户画像、消费偏好等,全部掌握在品牌自己手里。
不只是巨头,本地连锁餐饮也可以借助第三方系统方案快速上线自己的微信外卖平台,例如使用 CodApp 外卖系统 这种“源码交付、自主运营”的工具,成本可控,部署周期快。
优先选择支持:
微信小程序原生开发
支持自提/外送双模式
支持营销玩法(优惠券、满减、积分)
后台可视化订单管理
可二次开发拓展功能
推荐工具:CodApp 外卖平台系统,支持多门店、0抽佣、一次性买断。
注册企业微信小程序账号,上传代码并配置支付/配送参数。系统通常支持在线可视化配置,1~2天可完成。
对比维度 | 平台型外卖系统(如美团、饿了么) | 自营型外卖系统(如 CodApp 扫码点餐) |
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系统控制权 | 归平台所有,商家无控制权 | 完全自主掌控,可定制、自主管理 |
平台抽佣 | 抽佣高达15%-25%,甚至更高 | 无抽佣,收入归商家所有 |
运营规则 | 规则由平台制定,随时可能调整,商家被动应对 | 商家自定运营策略与活动方案,灵活应变 |
品牌曝光 | 平台品牌优先,商家品牌曝光度低 | 自有品牌主导,可增强用户品牌认知 |
客户数据 | 用户信息归平台所有,无法触达用户 | 用户数据归商家所有,可做社群、复购、会员运营 |
活动推广 | 平台活动参与门槛高,效果难保证 | 自主设计营销玩法,低成本高灵活性 |
订单分发 | 平台分发不透明,流量被算法控制 | 所有订单归属商家,无限流量倾斜风险 |
服务稳定性 | 容易受到平台封店、限流、规则处罚等影响 | 系统独立部署,不受平台限制 |
长期成本 | 持续抽佣和服务费,成本长期居高不下 | 一次性部署+持续低运营成本,投入产出更稳定 |
适合对象 | 需要快速拓客、追求短期订单量的商家 | 追求私域运营、重视品牌沉淀的商户/连锁品牌 |
✅ 总结建议:
如果你是初创商家、对品牌不敏感、只求短期销量爆发,平台型是合适入口;
如果你是成熟商户或希望长期积累用户和品牌资产,自营外卖系统更具战略价值。
通过以下方式推广:
门店二维码海报引流
微信社群、公众号推送
配合优惠券、拼团活动获取种子用户
建立会员积分机制,提高复购率
星巴克能做的,本地连锁餐饮同样可以复制 —— 关键在于是否有构建自营平台的决心和工具。借助像 CodApp 这样的外卖系统解决方案,本地品牌完全可以以小博大、快速上线、稳定运营,真正掌握属于自己的客户资产。