扫码点餐小程序常见问题 FAQ

轻松解决扫码点餐问题——常见FAQ大全
在使用扫码点餐小程序时遇到问题？别担心！我们整理了高频问题解答，涵盖点餐流程、支付失败、订单查询、技术支持等常见疑问，助您快速上手。无论是商家还是顾客，都能在这里找到答案，享受更便捷的点餐体验！

Q1：如何购买授权并激活

• 登录授权中心：https://sn.codapp.cn/ 注册账号、登录账号、进入产品中心（外卖点餐系统）、创建项目、付费 这样你就得到了一个授权码
• 登录你部署的项目后台，配置管理、系统设置，在系统授权码的位置填入授权码 这样就完成了激活
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Q2：如果换服务器，需要重新授权吗？

• 不需要，我们的系统是根据域名授权的。
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Q3：授权一级域名后二级域名能用吗？

• 不可以，推荐授权二级域名
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Q4：支持哪些设备访问？

• 用户端和店长端为 H5 网页版本，适配手机浏览器（微信、支付宝、Safari、Chrome 等），无需下载 App。后台采用 PC 和手机浏览器访问。
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Q5：是否支持多门店？

• 支持，系统默认开启多门店模式，可在后台为每家门店配置商品、营业时间、自提/外送选项等。
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Q6：支付方式有哪些？微信可以直接用吗？

• 系统支持微信 H5 支付与支付宝 H5 支付。目前支付宝 H5 支付已调试完毕，微信 H5 正在接入中（可在产品介绍中说明）。
• 注意： 微信/支付宝 H5 支付都需要先完成：
• 应用上线（截图）
• 网站备案
• 域名配置 HTTPS
• 否则申请时可能被驳回。
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Q7：外卖配送是对接哪些平台？

• 目前系统支持对接达达配送，也可由商家自行配送（商家可在后台选择）。支持使用腾讯地图或百度地图进行定位。
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Q8：用户登录方式有哪些？

• 支持手机号登录、也可以使用微信快捷登录（在微信中）和支付宝快捷登录
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Q9：是否支持打印机？支持哪些品牌？

• 目前已支持飞鹅小票打印机和标签打印机。可配合商家后台实现自动出票。
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Q10：授权价格和周期是怎样的？

• 试用授权：1 元 / 3个月（后续续费亦为 1 元 / 3个月）
• 标准授权：199 元 / 年（含更新使用权限）
• 永久授权：1999 元（一次付费，永久免费使用）

授权购买地址：https://sn.codapp.cn/ Q11：我想自己部署，但不太懂技术，可以收费帮我部署吗？

• 我们提供一次性部署服务，费用为 500 元（包含环境配置、服务端安装、后台配置等），适合无技术基础用户。技术能力强的用户可自行按安装说明配置。
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Q12：后台支持哪些功能？

• 后台支持商品管理、订单管理、用户查看、分店管理、分店权限分配、打印设置、配送设置、地图配置、授权信息等。
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Q13：是否支持自定义域名和 LOGO？

• 系统支持使用用户自己的域名（建议使用备案域名并配置 HTTPS），LOGO 可在前端修改图片后替换，后续也将支持后台配置。
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Q14：支付宝/微信支付无法通过申请怎么办？

• 支付宝的微信需要你部署好后提供截图才能申请，确实和你得营业执照经营范围符合基本可以申请通过。
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Q15：系统能不能部署在虚拟主机？

• 不能部署在虚拟主机上，需要在服务器上部署
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Q16：没有企业资质可以开通微信/支付宝支付吗？

• 支付宝需要备案域名 + 营业执照；微信企业支付也需要完整企业资质。无资质暂无法对接 H5 支付。
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Q17：是否必须对接达达？可用其他配送方式吗？

• 系统已对接达达骑手平台，也支持“商家自主配送”模式，灵活选择。
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Q18：授权模式有哪些？未授权能否正常使用？

• 授权分为试用、年付和永久授权。未授权无法正常使用。请至 授权中心 购买授权。
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Q19：系统更新怎么获取？是否包含技术支持？

• 购买授权后可在官网获得版本更新的版本，客户需自行完成文件替换和更新，技术服务另行收费。